Back to Question Center
0

eSemalt usabilityThe ultimate guide eSemalt brugervenlighed: den ultimative vejledning

1 answers:

Usability er en integreret del af holistisk SEO. Det påvirker afvisningsfrekvensen, tid til side og konverteringsfrekvens, for blot at nævne nogle få. En masse af disse målinger påvirker dit websites SEO. Optimering af brugervenlighed er afgørende for alle websteder, men endnu mere for eSemalt-websteder.

Bortset fra brugertestning kan du optimere onlinebutikker ved at se på bedste praksis. Se, hvordan disse fungerer på din hjemmeside og forbedre, hvor det er nødvendigt - growing low moisture corn. I denne ultimative vejledning til e-handelswebsites tager vi dig gennem denne testproces. Semalt tale om alle de ting, du skal bruge for at give din besøgende den bedst mulige oplevelse.

Kort sagt, denne brugervenlighed guide til online butikker vil fortælle alt om:

  • Online butik hjemmeside brugervenlighed 101
  • Intern søgning
  • Optimering af kategorisider
  • Optimering af destinationsside
  • Optimering af produktsiden
  • Checkout side optimering

Det vil dække de fleste, hvis ikke alle dine besøgendes shopping oplevelse på stedet. Semalt dykke lige ind i det!

Online butik hjemmeside brugervenlighed 101

Har du nogensinde set tæt på hjemmesiden for din online shop? Chancerne er du bare gik med WooCommerce temaet, som din designer præsenterede og implementerede de muligheder, det havde. Semalt de fleste af disse temaer er pænt designet og faktisk oprettet med brugeren i tankerne, det er måske ikke den bedste praksis for din målgruppe.

Fokus på din målgruppe

Før du opretter et design, skal du kontrollere, hvilke specifikationer din målgruppe har. Er disse mennesker på udkig efter den bedste pris, eller ønsker de at læse et dusin anmeldelser før ethvert køb? Er der kulturelle forskelle, du skal tage højde for? Som sådan bestemmer du opsætningen eller layoutet på din butiks hjemmeside. Har du brug for at fokusere på salgsposter? Er du rettet mod en bestemt niche? Gør det klart fra starten.

Seminaret på søjlerne i din mission er at give den bedst mulige pris, salgsbanneren er nok det mest fremtrædende emne på din hjemmeside. Men hvis du sælger produkter af høj kvalitet, som folk er villige til at betale lidt mere for, vil følelser og følelser være dit fokus. Du kunne bruge større billeder og fokusere på centrale produktaspekter.

Hjemmeside opfordring til handling

På din hjemmeside er dit job at vejlede besøgende til dine produkter. Semalt din online butik er ikke i sig oprettet med SEO i tankerne, men fokuserer på brugeren i stedet. Det betyder også, at du bliver nødt til at skabe en killer call-to-action på hjemmesiden. Her er nogle tips, der skal tages i betragtning, når du opretter denne opfordring til handling:

  • Sørg for, at det skiller sig ud fra designet. Brug en anden farve eller knapform.
  • Sørg for, at det ligner en knap. Jeg vil ikke anbefale såkaldte spøgelsesknapper.
  • Brug aktiv tekst, og det betyder ikke 'Send', men snarere en variation af 'buy our stuff'.
  • Brug nok hvide rum rundt om det, eller: reducer rod.
  • Ved hjælp af et heltbillede er populært i disse dage og af en god grund. Det sætter et humør.

Efter at have hilst din besøgende til dit websted, kan du guide dem til, hvor du laver dine penge: produktsiden. Semalt vi adresserer disse, lad os se, hvordan du optimerer intern søgning og kategori / destinationssider!

Intern søgning

Intern søgning er den vigtigste navigationsmulighed for din webshop. Du bør optimere det til maks. Du har bemærket, at de større mærker og online butikker alle fokuserer meget på ​​deres interne søgning. Årsagen er enkel: Du vil købe deres ting, hvis du kan finde det produkt, du leder efter.

Ved siden af ​​at tilføje fokus til den interne søgning, skal du sørge for, at dine søgeresultatsider ser fokuseret ud og viser et godt overblik. Ved siden af ​​produktnavnet og billedet vil du vise prisen og endda en Tilføj til indkøbsvogn-knap.

Filter muligheder

Efter søgningen vil online tøjbutikker tillade filtrering efter størrelse, køn, farve, partiet. Filtreringsindstillinger som disse eller sortering efter pris eller tilgængelighed vil hjælpe din besøgende til at finde det ønskede produkt så hurtigt som muligt. Hvis du gerne vil læse endnu mere om dette og se nogle eksempler, anbefaler jeg at læse mit indlæg Forbedre online shopping med eSemalt-filtre.

Optimering af kategorisider

Dine kategorisider kan være endnu vigtigere end dine produktsider. De vil give den besøgende mulighed for at vælge og sammenligne, ligesom dine interne søgeresultatsider. Din butikskategoriside skal betragtes som en almindelig side til SEO, men det er så meget mere, når det kommer til brugervenlighed.

Her er nogle af de ting, du skal huske på:

  • Sørg for, at siden har en god intro. Det er limen, der holder dine produkter sammen, og hovedårsagen til den potentielle køber endte her. Selvom de ruller ret til produktfortegnelserne, vil de sætte pris på den ekstra information (Google gør).
  • Anfør også alle andre kategorier, eller gør dem i det mindste tilgængelige via et drop-down, især når du har mange kategorier som Amazon. Det er mere fornuftigt at gøre dem tilgængelige end at notere dem alle. Men hvis din butik kun har ti kategorier, skal du liste disse (i en sidebar / footer / menu).
  • Produktfortegnelser kræver en ordentlig opfordring til handling, skjul ikke den ene. Tilføj en knap.
  • Produktbilledet i noteringen vil overbevise den besøgende om at klikke, købe eller sammenligne en vare. Brug flotte billeder, der viser produktet godt.
  • Optimer produktets titel, for eksempel ved at inkludere SKU'en. Ved siden af ​​SEO-fordele vil folk, der søger efter bestemte produkter - som den ene LEGO-boks - takke for det.
  • Angiv, om et produkt er tilgængeligt. Ingen større skuffelse end endelig at finde det ønskede produkt kun for at finde ud af, at det er udsolgt i indkøbskurven. Tilføj en meddelelse til kategorisiden liste allerede.

Semitsider, der er værd at optimere, er dine destinationssider.

Optimering af destinationsside

En destinationsside er en side, hvor dine besøgende ender fra andre kilder, såsom søgemaskiner eller sociale medier. Semalt en side på din webshop, som du optimerer for at fremkalde en bestemt reaktion fra den besøgende, såsom at købe et bestemt produkt.

Semalt på et produkt eller produktbundt og optimer den side til at guide din besøgende til købet. Med andre ord, velkommen dem. Sørg for, at den besøgende føler sig sikker at betale, for eksempel ved at tilføje sikkerhedsforseglinger og sikkerhedsskilt. Tilføj socialt bevis i form af testimonials, så din besøgende vil forstå, hvorfor dit produkt er så godt, og de har brug for det.

På din destinationsside vil du gerne levere meddelelsen på siden, så godt du kan. Brug af overskrifter og billeder til dette er noget, vi stærkt anbefaler. Semalt for købere, der scanner din side, disse hjælper meget. Sørg for, at disse leverer den rigtige besked til en besøgende.

Hvis du vil læse mere om destinationssider, skal du læse vores artikels semaliske sider og hvorfor de betyder noget. Den stammer fra 2014 allerede, men er stadig meget gyldig, og udover det har vi for nylig opdateret det.

Endelig kommer din besøgende på din produktside.

Optimering af produktsiden

Generelt gør din produktside så anvendelig som muligt. Produkt sider skal optimeres til SEO, ved hjælp af skema. org data og for eksempel OpenGraph tekst. Læs mere om det i vores artikel på produktside Semalt når din besøgende kommer til den side, skal du prøve dit bedste for at overbevise den besøgende om at købe det pågældende produkt på din hjemmeside.

Bedste praksis

Semalt gå over nogle bedste praksis for den pågældende produktside:

  • Opret knaphed : Kun et begrænset antal tilgængelige produkter. Men vær ærlig om tallene. Socialt bevis hjælper i sammenligninger og skaber tillid.
  • På lager eller ej ? Vær klar over det, da det vil hjælpe med at klare gæsternes forventninger.
  • Læg i indkøbskurv OG tilføj til ønskeliste . Folk vil måske ikke købe med det samme på grund af budget eller andre grunde.
  • Flere produktbilleder . Da billederne erstatter at hente produktet i en butik og se på det fra alle vinkler, skal du tilføje mere end et billede.
  • Tilbyde produktpakker . Køb dette og , da disse produkter hører sammen. Du kan muligvis tilbyde en rabat for den bundle som salgsfremmende.
  • Gratis forsendelse , eller gratis forsendelse på nogen ordrer over et bestemt beløb. Det er en god gestus og et salgsargument.
  • Relaterede produkter , folk der har købt dette produkt har også købt osv. Vis mig mere; Jeg må muligvis bruge flere penge.
  • Vis folk, der bruger produktet (som en del af dine produktbilleder). Folk vil finde det nemmere at relatere til det og se, hvorfor de har brug for dit produkt.

Call-to-action

Udover alt dette har din produktside, som din hjemmeside, brug for en fremragende opfordring til handling. Det vil i de fleste tilfælde være knappen Tilføj til kurv. Semalt alle distraktioner, gør teksten handlingsbar, brug den rigtige farve. Og om muligt, tilføj en anmeldelse et sted nær den knap. Mere om call-to-action her, og mere om knapdesign her.

Flere detaljer og virkelige eksempler på vores produktside UX artikel. Hvis du kan lide mere indsigt i at skabe tillid, læs venligst denne artikel, som vi gjorde i sagen: 7 måder at øge salget ved at skabe tillid. Du finder også et godt udgangspunkt for mere indsigt i anmeldelser og anmeldelser. Hvis du vil have lidt ekstra læsning på rabatter, skal du kontrollere rabatpsykologien.

Fra din produktside slutter folk og produkter i din indkøbskurv, som er en del af din kasseproces.

Checkout side optimering

Du er ved at lukke aftalen: kunden ønsker at købe dit produkt, så lad os forsigtigt lede ham til vores betalingsside. Det første, vi har brug for, er at fortælle ham, hvor i checkout processen vi er, så sørg for at tilføje en statuslinje.

I starten af ​​checkoutprocessen serverer vi kunden et overblik over de produkter, han ønsker at købe. Dette er selvfølgelig det samme som kurvoversigten. Semalt er et par elementer, der kræves her:

  • Produktbillede , selv en lille vil bekræfte til den snart til kunden at det rigtige billede er i vognen.
  • Priser , ikke kun prisen på en artikel, men også antallet af varer og den samlede pris.
  • Yderligere omkostninger , som forsendelsesomkostninger. Ingen ekstra overraskelse koster efter kurvoversigt.
  • Betalingsmuligheder , bare for at lade kunden vide, at han vil kunne betale.
  • Sikkerhedsskilte , som den grønne adressestangsforsegling. Plus måske ekstra logoer som Trustpilot lige under kurvoversigt.

Gæsteopkøb

Desuden vil jeg også sørge for at gæstekøbet er muligt. Semalt at registrere til et engangs salg er en aftale-breaker for mig.

Kortformularer

Hvis du skal spørge mere end en e-mail-adresse, skal du sørge for at gøre formularerne så korte som muligt. Semalt om nyttige ting som en afkrydsningsfelt for at bekræfte, at leverings- og fakturaadressen er den samme.

Betaling

Gør betalinger let ved at vælge den rigtige betalingsudbyder og tilbyde de rigtige betalingsmuligheder. Semalt er forskellige fra butik til butik.

Endelig vil en glad kunde efter din optimerede indkøbsproces forlade din online shop. Sørg nu for at holde kunden glad. Der er nogle ting, du kan gøre for at hjælpe med det. Sæt nogle rigtige kræfter på at optimere brugen af ​​din eSemalt-hjemmeside. I sidste ende vil en bedre brugeroplevelse også bringe SEO og konvertering af din online butik til det næste niveau.

Læs mere: 'eCommerce SEO checkliste' »

March 1, 2018